Потеря груза при доставке

      Груз, отправленный из   Китая в Москву, проходит огромный путь, в течение которого происходит несколько раз перегрузка и досмотр товара. В связи с чем могут быть потери. А так же в случае неправильного оформления документов на  сборный груз, при таможенном досмотре,  весь груз может  попасть под  процедуру переоформления. Соответственно  будет задержка по срокам.

Срок доставки считается  с момента отгрузки  из КНР.     

Рекламацию по потерям подает Агент. После решения рекламации, средства будут возвращены на баланс клиенту в течение месяца:

При выборе размера страховки в размере 3%, в случае потери товара будет возмещена его стоимость в пределах 100$ за каждый килограмм. (но не более фактической стоимости за вычетом стоимости страховки,).

При выборе размера страховки в размере 6%, в случае потери товара будет возмещена его стоимость в пределах 300$ за каждый килограмм. (но не более фактической стоимости товара за вычетом стоимости страховки,)

В случае потери незастрахованного товара, компенсация составит 6$ за каждый килограмм.

Эти условия не распространяются на оптовых клиентов, т.к. все проблемные вопросы, связанные с доставкой, оптовые клиенты решают самостоятельно напрямую с логистом.